11COACH Individual
Hilfe & Kontakt
Wähle das Thema, bei dem du Unterstützung brauchst.
Du kommst nicht ins Konto?
Nutze denselben Anmeldeweg wie bei deiner Registrierung: E-Mail, Google oder Apple.
Passwort vergessen?
Für dein Trainerkonto mit E-Mail und Passwort kannst du einen Rücksetzlink anfordern.
Trainer-Passwort zurücksetzenBei Google oder Apple nutzt du weiterhin die Anmeldung über den Anbieter.
Als Elternteil: Fordere im Familien-Login einen neuen Anmeldelink an. Dafür brauchst du kein Passwort.
Weiterhin kein Zugang? Zur technischen HilfeBestätigungs-Mail fehlt?
Prüfe deine E-Mail-Adresse und den Spam-Ordner. Verwende die neueste Nachricht und öffne den vollständigen Link.
Trainer-Mail erneut anfordernNeuen Familien-Anmeldelink anfordernEine Einladung öffnen
- Öffne die neueste Einladung deiner Fußballschule.
- Melde dich mit der eingeladenen E-Mail-Adresse an.
- Öffne anschließend wieder den Einladungslink.
Ist die Einladung abgelaufen, bitte deinen Trainer um eine neue.
Du verbirgst deine E-Mail bei Apple?
Verknüpfe Apple zuerst in deinem bestehenden Konto. So bleibt deine Einladung dem richtigen Konto zugeordnet.
Dein Konto öffnenFragen zu deinem Training
Für Termine, Preise, Stornierungen und Rückmeldungen ist deine Fußballschule beziehungsweise dein Trainer der richtige Ansprechpartner.
Technische Hilfe
Diese Angaben helfen uns, dein Problem nachzuvollziehen:
- Was wolltest du tun, und was ist stattdessen passiert?
- Welches Gerät und welche App-Version verwendest du?
- Welche Fehlermeldung wird angezeigt?
Sende keine Passwörter, Anmeldecodes, persönlichen Anmeldelinks oder Gesundheitsdaten. Verdecke persönliche Daten auf Screenshots.
E-Mail an den Supportmail@11coach.com · Öffnet dein E-Mail-Programm.
